Política de Privacidad y Protección de Datos
Última actualización: 15/07/2025
1. Quiénes somos y ámbito de aplicación
Esta política describe cómo enprivado.club (en adelante, "el Portal") recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de las personas que visitan o se registran para publicar anuncios (en adelante, "Usuarios"). Se aplica a todas las interacciones realizadas a través del sitio web y a cualquier servicio asociado que proporcione el Portal.
2. Principios básicos
Licitud y transparencia
Solo tratamos datos cuando existe una base legal válida y lo comunicamos de forma clara.
Minimización
Pedimos la información estrictamente necesaria para las finalidades descritas.
Exactitud
Facilitamos mecanismos para que cada Usuario pueda actualizar sus datos.
Integridad y confidencialidad
Protegemos los datos con medidas técnicas y organizativas apropiadas.
Responsabilidad demostrada
Conservamos evidencias de cumplimiento que pueden ser solicitadas por la autoridad competente.
3. Datos que recopilamos
Datos de registro
Nombre artístico u otro alias, correo electrónico, número de teléfono, fotografía facial, copia de documento de identidad y declaración de mayoría de edad.
Datos de anuncio
Texto descriptivo, imágenes y vídeos aportados por el Usuario.
Datos de verificación de identidad
Fotografía tipo "selfie" tomada en tiempo real junto con el documento de identidad.
Datos de pago
Número interno de operación, importe, fecha y método empleado. El Portal no almacena datos de tarjetas de crédito o débito usados para pagar los servicios ofrecidos.
Datos técnicos
Identificador de protocolo de internet, tipo de navegador, fecha y hora de acceso, página de referencia y configuración regional.
4. Finalidades del tratamiento
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Crear y gestionar la cuenta de usuario y su anuncio | Ejecución del contrato de servicio (artículo 10 ley chilena de protección de datos) |
| Verificar la mayoría de edad y ausencia de coacción | Consentimiento expreso + obligación legal de prevenir delitos de trata |
| Publicar y mostrar el anuncio a personas mayores de edad | Ejecución del contrato |
| Procesar pagos y emitir documentos tributarios | Cumplimiento de obligaciones fiscales y contractuales |
| Prevenir fraudes, actividades ilícitas y responder a requerimientos de autoridades | Interés legítimo y obligación legal |
| Enviar notificaciones sobre el servicio o alertas de seguridad | Interés legítimo |
| Elaborar estadísticas anónimas para mejorar el Portal | Interés legítimo |
5. Ubicación y conservación de los datos
Infraestructura del servidor
Los datos se almacenan en un servidor dedicado ubicado en un centro de datos fuera de Chile con controles de acceso físicos y certificaciones internacionales.
Base de datos relacional
La información se guarda en un sistema que cifra los datos en reposo y en tránsito mediante algoritmos de grado industrial.
Almacenamiento de archivos
Las fotografías y vídeos se guardan en un servicio replicado en múltiples zonas, con cifrado automático y control de acceso.
Períodos de retención
6. Destinatarios y transferencias internacionales
Autoridades competentes
Policía de Investigaciones, Fiscalía o Unidad de Análisis Financiero, cuando lo exija la ley.
Prestadores esenciales
Modelos de infraestructura, verificación de identidad y pasarela de pagos que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato escrito.
Transferencia a otros países
Cuando la ley requiera enviar datos fuera de Chile, se utilizarán cláusulas contractuales tipo aprobadas por la autoridad chilena.
7. Derechos de las personas titulares
Cada Usuario puede ejercer los siguientes derechos respecto de sus datos personales:
Acceso
Saber qué datos posee el Portal
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos
Cancelación
Solicitar eliminación cuando no sean necesarios
Oposición
Oponerse a un uso basado en interés legítimo
Portabilidad
Recibir datos en formato estructurado
¿Cómo ejercer estos derechos? Para ejercerlos basta con enviar un correo a [email protected] adjuntando copia de su documento de identidad. El Portal responderá dentro de veinte días hábiles.
8. Medidas de seguridad
Cifrado en tránsito
Todo el tráfico entre el navegador y el servidor se cifra mediante certificados válidos y protocolos de última generación.
Cifrado en reposo
Los discos y copias de seguridad están cifrados con claves gestionadas de forma separada y rotadas periódicamente.
Segregación de roles
El acceso se concede según el principio de mínima autoridad, con autenticación de múltiples factores.
Monitoreo y registros
El sistema registra cada acceso y acción de moderación; un equipo supervisa alertas de actividad sospechosa en tiempo real.
Copias de seguridad
Se realizan copias diarias y se almacenan en una ubicación independiente protegida por cifrado y controles de acceso.
Pruebas de intrusión
Evaluaciones de seguridad externas al menos una vez al año y siempre antes de grandes cambios.
9. Cambios en la política
El Portal puede modificar esta política cuando sea necesario. Si los cambios son sustanciales, se notificará a los Usuarios registrados por correo electrónico con al menos siete días de antelación.
10. Contacto
Para consultas sobre privacidad o para ejercer sus derechos, escriba a:
Marcando la casilla "He leído y acepto la Política de Privacidad y Protección de Datos", el Usuario confirma que comprende y acepta íntegramente el contenido de este documento.
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